سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع لوب الجزيرة (أكاديمية لوب الجزيرة للرياضات المائية ش.م.م) معلوماتك الشخصية ويستخدمها. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بمسؤولية وشفافية تامة.

من نحن - مراقب البيانات

نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بيناتك الشخصية. نجمع ونستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا وتوفير تجربة أفضل لك. بيناتك محمية وفقاً لأعلى معايير الخصوصية والحماية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات بطرق متنوعة:

• بيانات التسجيل: عندما تنشئ حساباً، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك
• بيانات الاستخدام: نتابع كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه هناك
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك
• بيانات التواصل: عندما تتصل بنا عبر نموذج الاتصال، نحفظ رسالتك ومعلومات التواصل الخاصة بك

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بيناتك بناءً على عدة أسس قانونية:

• موافقتك: نجمع بعض البيانات فقط بموافقتك الصريحة، مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية
• المصلحة المشروعة: نستخدم البيانات لتحسين خدماتنا وحماية أمان موقعنا
• تنفيذ العقد: نعالج بياناتك لتوفير الخدمات التي طلبتها
• الالتزامات القانونية: قد نضطر لمشاركة البيانات إذا طلبت السلطات المختصة ذلك

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض مهمة:

• توفير الخدمات وتحسينها بناءً على احتياجاتك
• التواصل معك بشأن التحديثات والعروض الخاصة
• تحليل استخدام الموقع لفهم تفضيلاتك بشكل أفضل
• حماية الموقع من الهجمات والأنشطة المريبة
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

نعاملك باحترام ولا نشارك بيناتك مع جهات خارجية إلا عند الضرورة والامتثال للقوانين.

احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ ببيناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. فيما يلي فترات الاحتفاظ المحددة:

• رسائل نموذج الاتصال: نحتفظ برسائلك لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تفاعل معك
• بيانات التحليلات وملفات تعريف الارتباط: تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 14 شهراً من تاريخ الجمع
• سجلات الخادم: تُحفظ لمدة تصل إلى 12 شهراً لأغراض أمنية
• بيانات حساب المستخدم: تُحتفظ بها طالما كان الحساب نشطاً، وتُحذف في غضون 30 يوماً من حذف الحساب

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف البيانات بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك المتعلقة ببياناتك

لديك عدة حقوق بخصوص معلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: إذا كانت بيناتك غير دقيقة، يمكنك طلب تصحيحها
• حق الحذف: في بعض الحالات، يمكنك طلب حذف بيناتك الشخصية
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب إيقاف معالجة بيناتك في ظروف معينة
• حق نقل البيانات: يمكنك الحصول على بيناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بيناتك لأغراض التسويق المباشر

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا مباشرة باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا على تذكر تفضيلاتك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية لفهم كيفية استخدامك للموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

أمان بيناتك

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بيناتك من الوصول غير المصرح والفقدان والتعديل. نستخدم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين. لكن لا توجد طريقة آمنة 100% على الإنترنت، لذا نشجعك على حماية كلمات مرورك والحفاظ على سريتها.

جهة الإشراف على حماية البيانات

إذا كنت تعتقد أننا لم نمتثل لقوانين حماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى رسمية لدى الجهة المصرية المختصة بحماية البيانات الشخصية. يمكنك الاتصال بهم مباشرة لتقديم شكوى أو الحصول على معلومات إضافية حول حقوقك.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على موقعنا. استخدامك المستمر للموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.